Jak poprawnie obliczać współczynnik odrzuceń?
W poprzednich wpisach opisywaliśmy problemy związane ze współczynnikiem odrzuceń w Google Analytics. Problemem jest sprawdzenie czasu, jaki spędził użytkownik na stronie, w sytuacji gdy wizyta była jednostronicowa (nie było przejścia na żadną inną stronę serwisu). Zakładam tutaj, że jeśli użytkownik przeczytał całą treść strony, to nie należy jej traktować jako strony odrzuconej. Najprostszą metodą jest skorzystanie z prostego skryptu JavaScript, który z odpowiednim opóźnieniem przeładuje kod Google Analyticsa. Skrypt należy umieścić w elemencie <body> jako zdarzenie onLoad(). Po zadanym czasie (np. 15-30 sekund) – w zależności od tego, jaki czas uznamy za odpowiedni, nastąpi uruchomienie kodu śledzącego, np. jako wywołanie pageTracker._trackPageview (). Jako URL należy podać nie istniejącą w serwisie stronę. Dobrym pomysłem jest dodanie np. jednolitego przedrostka do każdego URLa, wtedy można zarówno zliczać jak i odfiltrowywać ruch do takich pseudo-stron. O filtrach w Google Analytics, które umożliwią usunięcie tego pseudo-ruchu ze statystyk napiszemy w następnym odcinku. Efektem naszych prac będzie urealnienie współczynnika odrzuceń, który powinien wyraźnie się zmniejszyć. Parametr opóźnienia można zmieniać w zależności od wielkości (długości) stron. Im dłuższa strona – tym dłuższy czas, który jest konieczny, aby „zaliczyć” użytkownikowi skorzystanie ze strony.