W trakcie rozmów z klientami często spotykam się z tym pytaniem. Czy jest to zbędny wydatek? Postaram się rozpatrzeć odpowiedź w 3 wariantach, w zależności od wysokości budżetu.

Budżet mini (ok. 100-500 zł miesięcznie)

Przy minimalnej stawce za godzinę pracy konsultanta AdWords, wynoszącej w dużych miastach ok. 100 zł jasne jest, że nie opłaca się wynajmować specjalisty. Przy rocznym budżecie 1000 zł, opłaty za przygotowanie kampanii i wybranie fraz kluczowych wyniosą nawet 50% lub więcej budżetu. Mechanizm Google AdWords jest na tyle prosty, że śmiało można pokusić się samemu wdrożyć własną kampanię. Koszty błędów, jakie się przy tym popełni będą na tyle niewysokie, że nie zrekompensuje ich koszt zatrudnienia specjalisty. Jeśli przy okazji spędzi się nieco czasu czytając dostępne w Internecie artykuły nt. doboru fraz kluczowych, tworzenia reklam tekstowych i optymalizacji kampanii, to własnoręcznie stworzona kampania będzie wystarczająco efektywna. Przy budżecie mini wynajmować specjalisty nie opłaca się (zazwyczaj).

Budżet midi (500-5000 zł miesięcznie)

Budżet w takiej wysokości pozwala na szerokie kampanie, realizujące kilka lub kilkanaście tysięcy kliknięć miesięcznie. Koszt stworzenia kampanii i wybrania fraz kluczowych jest już znaczący – zabierze kilkanaście lub kilkadziesiąt godzin pracy. Czy w takim wypadku opłaca się płacić? Załóżmy, że sami prowadzimy kampanię. Osiągnęliśmy niezły wynik CTR na poziomie 10%. Miesięcznie wydajemy 4000 zł na kampanię. Gdybyśmy poprosili konsultanta o stworzenie i optymalizację kampanii, moglibyśmy (hipotetycznie) osiągnąć np. CTR na poziomie 20%. Oznacza to, że podwoilibyśmy (efektywnie) swój budżet reklamowy. Czy taki efekt wart jest zapłacenia za 20h pracy konsultanta? Tak! Koszt 2000 PLN zwróci się już w pierwszym miesiącu kampanii! Im większy budżet i dłuższy przewidywany czas prowadzenia kampanii tym bardziej opłaca się zapłacić konsultantowi AdWords. Wraz ze wzrostem budżetu zwiększa się także ryzyko, że błędy przy tworzeniu kampanii na własną rękę będą kosztować sporo. Budżet midi pozwala więc na wynajęcie specjalisty i taki wydatek opłaca się (chyba, że specjalista jest kiepski).

Budżet maxi (od 5000 zł miesięcznie)

Przy tego typu budżetach wydawałoby się, że odpowiedź na pytanie o opłacalność wynajęcia specjalisty jest oczywista. Osobiście wydaje mi się, że bardziej opłacalne jest jednak nie wynajęcie ale zatrudnienie osoby specjalizującej się w reklamie PPC. Duże budżety kampanii oznaczają dużo reklam, dużo fraz i jeszcze więcej czasu potrzebnego do zarządzania i optymalizacji kampanii. Przy koniecznych pracach nad dużymi kampaniami i wydatkach rzędu kilku tysięcy złotych za pracę agencji SEM, tańsze jest wydanie tych pieniędzy na pracownika. Zatrudnienie specjalisty na stałe pozwala także na budowanie kompetencji i wiedzy wewnątrz firmy. Dodatkowo, łatwiej jest zmotywować pracownika wewnątrz organizacji niż opłacanego zewnętrznie najemnika. Odpowiedź na pytanie o opłacalność wynajęcia konsultanta brzmi więc: opłaca się, ale bardziej opłaca się go zatrudnić.